Что делать в случае угона?
Если вы не обнаружили транспортное средство на своём месте, то:- Соблюдайте спокойствие!
- Включите режим поиска маяка FindMe, отправив пустое SMS сообщение на номер +7(911)770-8888 с телефона, на который Вы регистрировали маяк, либо активируйте режим поиска в личном кабинете на сайте 911.fm. После включения режима поиска время следующего выхода на связь будет указано на сайте, а так же в SMS сообщении, если режим поиска был включён по SMS.
- Возможно, Ваш автомобиль был эвакуирован. Уточните это, позвонив по единому номеру 112.
- Если информация об эвакуации не подтвердилась, заявите о факте хищения в полицию, позвонив по единому номеру 112, а так же в Вашу страховую компанию.
- Получив координаты местонахождения транспортного средства (в SMS сообщении или на сайте 911.fm), сообщите их сотрудникам полиции. Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно вернуть свой автомобиль! Все свои действия по возврату транспортного средства совершайте совместно с сотрудниками полиции.
- В случае необходимости вы можете позвонить в отдел технической поддержки FindMe по бесплатному единому номеру 8-800-100-28-77. Сотрудники техподдержки дадут подробную консультацию ваших действий при поиске маяка.
Отдел технической поддержки работает по рабочим дням с 930 до 1800 МСК.
